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Nuestro sistema analiza tu caso y te dice si tenés un reclamo viable según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Si tu caso es viable, un abogado especialista te contacta en menos de 48 horas para avanzar con el reclamo.
Compraste, pagaste con Mercado Pago y el producto nunca llegó. El vendedor no responde o desapareció.
Recibiste un producto diferente al publicado, una réplica, o llegó defectuoso y el vendedor no te da solución.
Compraste en el Hot Sale o una promoción, te cancelaron la compra y el producto reapareció más caro.
El vendedor era falso, la publicación era engañosa, o te convencieron de pagar fuera de la plataforma y desaparecieron.
El producto falló dentro del período de garantía, lo mandaste al service y no te lo reparan, o te lo devuelven roto de vuelta.
Aparecieron débitos que no reconocés en Mercado Pago, cobros duplicados, o suscripciones que no podés dar de baja.
Contanos tu caso sin ningún costo. Te decimos si tu reclamo es viable y cómo avanzar.
El trámite de mediación no tiene costo para el consumidor. Si no se resuelve, evaluamos juntos los pasos siguientes.
Si avanzamos a juicio, cobramos el 22% únicamente sobre lo que efectivamente percebas. Si no cobrás, no pagás nada.
Antes de firmar cualquier acuerdo, sabés exactamente cuáles son las condiciones. Sin letras chicas ni sorpresas.
Villa Urquiza, CABA
San Isidro, GBA Norte
Palermo, CABA